Интернет-магазин JAPANGATE работает с товарами иностранных производителей и брендов и уделяет внимание соблюдению прав на товарные знаки, объекты авторского права и иные результаты интеллектуальной деятельности.
В нашем ассортименте представлены товары производителей из Японии, Республики Корея, Италии и других стран. Мы стремимся работать с оригинальной продукцией, приобретенной у производителей, поставщиков, дистрибьюторов и иных участников товарооборота.
При этом международный рынок насчитывает огромное количество товарных знаков и иных объектов интеллектуальной собственности. Регистрация новых прав, изменение правообладателя, предоставление лицензий, прекращение правовой охраны и изменение территории действия прав происходят постоянно и в различных юрисдикциях.
По этой причине, несмотря на предпринимаемые нами меры, мы не можем гарантировать, что информация обо всех изменениях, касающихся интеллектуальных прав на каждый представленный в каталоге товар, бренд, изображение или обозначение, станет известна нам одновременно с возникновением соответствующих прав или изменений в их статусе.
Мы открыты для прямого взаимодействия с правообладателями и заинтересованы в разрешении подобных вопросов без ненужных споров.
Если вы являетесь правообладателем товарного знака, объекта авторского права или иного результата интеллектуальной деятельности и считаете, что какая-либо информация или материалы, размещенные на сайте JAPANGATE, затрагивают принадлежащие вам права, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Мы внимательно рассмотрим обращение и постараемся установить все обстоятельства ситуации.
Для того чтобы мы могли быстро идентифицировать объект и проверить обращение, желательно указать:
Предоставление этих сведений значительно ускорит рассмотрение обращения и позволит избежать ошибочного удаления информации о товарах или брендах с совпадающими либо сходными обозначениями.
Получив обращение, мы проверяем относящуюся к нему информацию, в том числе сведения о товаре, его происхождении, используемых материалах, заявленном объекте интеллектуальной собственности и полномочиях заявителя.
В зависимости от обстоятельств вопрос может быть решен различными способами.
Например, мы можем:
Мы предпочитаем решать подобные вопросы путем прямого диалога и считаем, что в большинстве случаев для этого достаточно обмена информацией между магазином и правообладателем.
JAPANGATE является продавцом и импортёром товаров различных иностранных производителей. При формировании большого международного ассортимента мы используем доступную информацию о производителях, брендах, товарах и правах на соответствующие обозначения.
При этом мы объективно не можем заранее располагать полной информацией обо всех правоотношениях между производителями, владельцами товарных знаков, лицензиатами, дистрибьюторами, поставщиками и иными участниками международного товарооборота.
Нам также могут быть неизвестны изменения правообладателя, новые регистрации товарных знаков, лицензионные соглашения, территориальные ограничения, внутренние договорённости между компаниями и иные обстоятельства, информация о которых отсутствует в открытых источниках.
Поэтому каждое обращение правообладателя рассматривается индивидуально с учётом представленных документов и фактических обстоятельств.
Получение JAPANGATE претензии, требования или иного обращения само по себе не означает признания факта нарушения исключительного права.
Для объективного рассмотрения вопроса нам может потребоваться подтверждение прав заявителя, регистрационные сведения, информация о конкретных товарах и обозначениях, территории действия прав, а также другие документы или пояснения, имеющие отношение к обращению.
Со своей стороны JAPANGATE может представить имеющуюся информацию о товаре, его происхождении и поставке, если это необходимо для выяснения обстоятельств и такая информация может быть предоставлена в соответствии с законодательством и нашими обязательствами перед контрагентами.
До выяснения всех существенных обстоятельств мы стараемся не делать преждевременных выводов о наличии либо отсутствии нарушения.
Наша цель — объективно разобраться в ситуации и найти разумный способ её урегулирования с учётом законных интересов правообладателя, продавца и покупателей.
Мы понимаем, что у производителя или правообладателя может существовать собственная политика распространения и представления продукции.
Если вы являетесь подтвержденным правообладателем и по каким-либо причинам не хотите, чтобы товары вашего бренда были представлены в каталоге JAPANGATE, сообщите нам об этом.
Даже если вопрос не связан с очевидным нарушением исключительного права, мы готовы рассмотреть ваше обращение и обсудить возможное решение — от корректировки оформления карточек товара до добровольного прекращения размещения соответствующей продукции в интернет-магазине.
При рассмотрении такого обращения нам важно точно установить правообладателя, перечень товаров и обозначений, которых касается запрос, а также территорию действия соответствующих прав.
Упоминание на сайте наименования производителя, бренда или товарного знака само по себе не означает, что JAPANGATE является официальным представителем, дилером, дистрибьютором или аффилированным лицом соответствующего правообладателя.
Такой статус существует только в тех случаях, когда он прямо указан на сайте и подтвержден соответствующими отношениями с производителем или правообладателем.
Наименования брендов и производителей используются прежде всего для идентификации представленных товаров и предоставления покупателю информации о приобретаемой продукции.
Все товарные знаки, логотипы и фирменные наименования принадлежат их соответствующим правообладателям.
Каталог JAPANGATE содержит большое количество товаров иностранного производства. Для их описания могут использоваться собственные материалы магазина, сведения с упаковки товара, информация производителей и поставщиков, а также иные материалы, полученные в процессе формирования товарного каталога.
Если вы являетесь правообладателем конкретной фотографии, изображения, текста или другого материала и считаете его размещение неправомерным, пожалуйста, укажите конкретную страницу и объект.
После проверки обращения спорный материал может быть заменен, скорректирован либо удален.
Если у правообладателя имеются официальные фотографии, описания или другие материалы, которые могут использоваться для корректного представления оригинальной продукции, мы также готовы рассмотреть возможность их размещения вместо спорных материалов.
Обращение правообладателя для нас не обязательно является конфликтом.
Если продукция вашего бренда уже представлена на JAPANGATE, мы готовы обсудить официальное сотрудничество, использование предоставленных вами материалов, корректное оформление страницы бренда, уточнение информации о продукции или другие варианты взаимодействия.
Наша задача — предоставить покупателям достоверную информацию об оригинальной продукции и одновременно учитывать законные интересы производителей и правообладателей.
Обращение можно направить администрации интернет-магазина JAPANGATE через указанные на сайте контактные данные.
В теме сообщения рекомендуем указать:
«Обращение правообладателя — [название бренда или объекта]»
Чем подробнее будет первоначальная информация, тем быстрее мы сможем проверить обращение и предложить способ решения вопроса.
Мы рассматриваем обращения правообладателей добросовестно и рассчитываем на такой же конструктивный подход со стороны заявителей.
